ご利用ガイド

ご注文の流れ

1. 商品ページで内容をご確認のうえ「カートに入れる」を選択してください。
2. カートを開き「ご購入手続きへ」に進みます。
3. メールアドレスとお届け先をご入力ください。アカウントを作成せずにご注文いただけます。
4. 配送方法とお支払い方法をお選びください。
5. ご注文内容をご確認のうえ、注文を確定してください。
6. ご注文確認メールをお送りいたします。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認のうえ、help.jp@leesolbrain.com までご連絡ください。

お支払い方法

クレジットカード決済のみとなります。

クレジットカード：Visa、Mastercard、American Express、JCB
スマート決済：Shop Pay、Apple Pay、Google Pay

銀行振込、コンビニ決済、ATM決済、代金引換はご利用いただけません。ご利用いただけるカードブランドは、チェックアウト画面にも表示されます。

送料について

全国一律 1,500円（税込）です。当店が発行する送料無料クーポンをチェックアウト時にご利用いただいた場合、送料は無料となります。離島・山間部へのお届けは、中継料が別途発生する場合がございます。

配送について

配送方法：宅急便
配送地域：日本国内
発送時期：ご入金の確認後、2営業日以内に発送いたします。

ご注文状況や配送業者の事情により、発送が遅れる場合がございます。発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。

返品・交換について

商品の発送日から21日間（3週間）以内であれば、100％返金保証をご利用いただけます。開封後・ご使用後であっても対象となります。ご注文時にお支払いいただいた商品代金と送料（1,500円）を含む全額を返金いたします。

ご利用は、お一人様（同一のお客様アカウントまたは同一のご住所）につき1回までとさせていただきます。
本体・付属品・外箱をすべてご返送ください。付属品に不足がある場合は、相当額を差し引かせていただくことがございます。
返送時の送料は当社が負担いたします。当社からお送りする返品ラベルをご利用ください。

不良品・破損・誤配送の場合は、商品到着後すみやかに help.jp@leesolbrain.com までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

詳しい条件は、返品・返金ポリシーをご覧ください。

返金について

返送品の到着後、内容を確認し、結果をご連絡いたします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ返金いたします。クレジットカードでお支払いの場合、カード会社の締め日の関係により、翌月または翌々月のご請求で調整されることがございます。返金のご案内から16営業日を過ぎても反映されない場合は、help.jp@leesolbrain.com までお問い合わせください。